为进一步方便群众提交诉求，随县信访“码上行”已正式上线，群众如需反映诉求，可通过微信扫描“码上行”二维码，实现“网”上投诉、“码”上办理，所有诉求的数据将通过“县长信箱”转送至相关部门进行办理，真正实现“数据多跑路，群众少跑路，快速办理”。

具体操作方法如下：

1. 扫描二维码

扫描随县“码上行”二维码，进入注册界面。

2. 注册登记

新用户按要求如实填写注册信息，已注册用户可手机验证登录。

3. 投诉或建议

注册成功后，再扫描一次“码上行”二维码，按要求填写相关信息，反映信访问题后点击“提交”。

4. 查询评价

您可根据收到的信访件编号及查询码，随时查询信访件办理情况，在办理结束30日内进行满意度评价。

注意事项：

诉求要真实：反映的诉求和意见建议要客观真实，不得虚构、夸大或者隐瞒事实，更不能无中生有、道听途说。

条理要清晰：把时间、地点、涉及单位人员、事件起因经过等写清楚，尤其是写清信访的诉求，不能含糊其辞。

内容要简明：在讲清事实的前提下，要尽量简单明了，让工作人员清楚地了解您反映的事项。

叙述要合法：说明情况、反映问题，要符合法律规定，语言叙述不能恶意谩骂、污蔑诋毁、人身攻击。

扫描下方二维码即可填写投诉请求

来源：随县信访局  刘静

编辑：陈首龙

审核：王欢